許多人聽到面試就開始頭皮發麻，就連職場老鳥也不例外，「該怎麼面對面試」、「該怎麼自我介紹」、「該穿什麼樣的衣服」、「面試官會問那些問題」、「該怎樣做才能取得工作機會」「該做好哪些準備」、…等等問題不斷浮上腦海，還沒面試心理狀態就先崩了，那在面試得時候怎麼可能會有好的表現呢?

其實面試沒有這麼難，抓住幾個原則「事前充足的準備」、「對答如流的反應」、「不卑不亢的態度」、「從容自信的儀態」就可以有效的提高面試的成功率喔，讓IGS天賦智能帶您克服面試的屏障，徹底晉升「面試達人」!

一、 資料蒐集

正所謂「知己知彼、百戰不殆」，面試就是一場談判，面試官就是你的對手，雙方都希望可以藉由談判的技巧，用最合理的條件，爭取到對方的合作，這就是一場面試的原則，所以在面試前務必要把「對手」摸的一清二楚。

1. 了解公司
要面試一間公司務必要了解公司的營業項目與發展方向，可以藉由該公司官網、PTT討論版、公司黃頁等等方式做公司的調查，至少要了解以下幾個重點

◎公司屬性-了解公司是品牌、傳產、新創、轉型還是社會企業等屬性，便可以概略的了解公司的作業模式，讓你在面試時更能夠契合公司的模樣。

◎公司文化-一間公司的文化往往是公司的核心理念，在面試時可以將自己的個性特質跟公司的文化做連結，可以大大的提升面試官的好感度喔!

◎營業項目-公司賣什麼、靠什麼賺錢等等無非是需要先做了解的，一問三不知會讓面試官認為你的誠意不足喔。

◎發展目標-公司目前的主要發展目標，無論是產品面或是市場面，多做了解才能在面試的時候有機會侃侃而談，這個千萬不能漏掉了。

別忘了「為什麼選擇我們公司」可是面試必問的問題之一喔，做好上面的功課，才能夠在面對這個問題的時候有表現的游刃有餘。

2. 了解職務
進到公司要做什麼不得不清楚啊，如果之前對於該職務有相關經驗的夥伴就可以放心地去面對這個考題了，至於沒有相關經驗的夥伴無非要多努力找尋相關的訊息了，網路大神可以非常有效率地幫到您，亦或也可以請教有做過相關職務的朋友或長輩，關於職務要先了解以下幾個重點

◎職務內容-工作內容主要是什麼，需要哪些相關的知識、能力及相關經驗

◎自我連結-對於該職務自己有哪些優勢可以與其連結連結，又或者是有哪些特質可以在職務上有所加分，都需要事先先做好盤點。

◎其他職缺-在面試的時候很常會遇到面試官說「我覺得你更適合我們的另一個職缺」，所以在面試前也務必要看一下該公司的其他職缺，並做簡易的了解，才不會再遇到這個問題的時候不知道該怎麼最回應。

完成以上的整理連結後，在面試時便可以更有效率地讓面試官知道「我就是你要找的人」

二、常見問題

這裡也幫你統整了面試官最常問到的六個問題，並且根據新鮮人與職場老鳥，我們也將分開為您解析最佳應對方向!

1. 自我介紹

當局者迷，介紹自己對很多人來說反而是最困難的，很常聽到這件事情就開始舌頭打結，其實這件事情可以變得很簡單，也只有一個訣竅就是「背起來」，最常遇到的問題就是：給你1(3、5)分鐘，簡單介紹一下你自己。所以你只要準備1分鐘、3分鐘、5分鐘，三種的自我介紹講稿，然後用力的把它背起來，再聽到這個指令的時候就完全不擔心了，畢竟只要背得夠熟，就不會有吱吱嗚嗚的問題了，勢必能夠有亮眼的表現，那關於講稿的方向我們該如何做準備呢?

◎社會新鮮人版

主要闡述自己的個性與特質，記得要符合面試職務預設的樣子，其次把在學校參加過的活動、獎項、作品集、證照、實習，有系統地連結、整理，並完整且有效率的表達出來。

範例(一分鐘版):您好，我是周X倫，今年22歲。大學就讀XX大學XX學系，個性積極開朗，很喜歡挑戰與突破。精通英文，有多益金色證書，在求學過程中有擔任過系學會公關與熱音社社長，拿過許多校內的獎項，並且於大三的時候有到XX公司做過實習，在實習的過程也學習到採購管理與跨部門的協調能力，並參與公司多次的跨部門專案，負責項目的採購作業，且有效的為公司節省了24%的採購費用。以上是我的自我介紹，很感謝公司給我面試的機會，也很期待可以進到公司一起努力與成長。

◎職場老鳥版

先闡述個性特質，再將自己的學經歷做一個大型的統整，不要像在做流水帳一樣一項一項的講，可以提做過哪些工作，在各個工作累積哪些能力，並將能力整合成在現在面試職務的需求做連結，並舉出幾個為之前的公司產出的大型貢獻，記得在講貢獻的時候最好帶入確切的數據喔，這樣便可以表現出優秀的彙整與表達能力。

範例(一分鐘版):您好，我是周X倫，畢業於XX大學XX系，目前於XX公司擔任行銷專員，也曾任職於XX公司及XX公司，職務都為行銷企劃相關，於2018年曾為XX公司提出XX企劃，該企劃成功地提高了該公司21%的營業額，在不同產業別擔任行銷企劃，讓我的企劃能力更加全面，也從中培養了我在不同的行業別與各種預算條件下發想企劃的能力，期待可以運用我的所學所長為公司取得漂亮的業績表現。個性活潑開朗，喜歡發想與開創，期待可以善用我多變的思維，與公司一起成長與突破。

畢竟在面試之前面試官都有看過履歷了，所以自我介紹是要讓對方看到你的表達能力以及對於自身學經歷的彙整與概述，最主要只是讓對方對於「你是誰」產生興趣，千萬不要長篇大論的詳述，會讓面試官頓時覺得你很「無趣」。

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2. 為什麼選擇這個職缺

只要做好上述的提到的準備，這關就不是問題啦，在了解職務的時候將職務內容與所需能力做好功課，在自我介紹的時候將自身能力跟學經歷帶入，到了這個問題只要將自我介紹的一些內容補充起來就搞定了

◎社會新鮮人範例(以上述自我介紹做延伸)

剛才有提過本身在實習的工作是做專案採購，所以對於這個區塊覺得自己是喜歡也是擅長的，對於未來的職涯也想往這個方向發展，同時也正在精進自己的表單管理能力，讓整體的採購管理能夠更清晰的數據化，以強化「進銷存」與「詢比議」的進行與控管。

◎職場老鳥範例(以上述自我介紹做延伸)

行銷企劃是我一直以來的強項，也非常熱愛在發想中撞擊與討論的那種熱忱，更享受在成果表現達標甚至超出預期的那種成就感，本身在廣告投放以及廣告商的互動也相當有經驗，相信可以為公司以相同的廣告成本帶來更大的廣告效益。

3. 為什麼選擇我們公司

「為什麼選擇我們公司」、「你對我們公司有什麼看法」等等也是在面試的時候常見的問題，所以在「了解公司的準備」才會顯得如此重要，務必要讓面試官覺得你是精挑細選才選到這間公司的，而非因為有看到這個職缺所以我就來面試了，所以想盡辦法把公司的文化、核心理念、發展方向、業態等等的重點來跟自己做連結吧!這個部分只要抓住一個方向做說明就好，不要想要全盤通吃，這樣可能會讓面試官覺得過於矯情喔

◎社會新鮮人建議以文化、理念做舉例

貴公司的核心理念「誠信、堅持、創新」也是我對於自我的要求，不畏困難的堅持、靈活多變的創新、與合作夥伴的誠信，這樣的公司正是我認為可以努力付出的公司，也期待可以跟公司一起貫徹這個理念。

◎職場老鳥建議以業態、發展做舉例

過去都是在電商產業服務，會頻繁的跟金流做連結，便在業餘的時間很常拜讀第三方支付的相關文章，在這個過程覺得貴公司在這個領域有很大的潛力，非常有機會成為台灣第三方支付平台的第一品牌，所以很希望可以加入公司一起打造這個特殊的戰略位置。

在這個區塊記得除了了解透徹以外，還要做到所謂的「不多不少剛剛好」的尺度喔!

4. 為什麼離開前公司

這是多麼尷尬的問題啊，所以各位夥伴務必要拿捏好回答的方向喔，最常見的答案無非兩個方向，一是抱怨前公司二是與職涯規劃不符，其實都不是很好的方式，切記在這個環節千萬不要開始對面試官大吐苦水，因為你會這樣抱怨前公司，以後就會這樣抱怨現在的公司，這是面試官普遍討厭的樣子，而職涯規劃不符聽起來就非常的籠統及應付，最好的方法是說出前公司的優點，但其中涵蓋了缺點，再藉由這個條件表現出自己進取的一面，並且再次強調新公司適合自己的原因，聽起來有沒有很像在繞口令啊?

沒關係我們就實際舉個例子吧!

範例:前公司已經進入成熟期，公司的營運策略已經確定不會再做調整了，非常穩定，但我個人還是喜歡面對挑戰，希望可以有新的事物與方向做努力，所以才會選擇離開，而貴公司現在正在開發海外市場，這是我一直很想嘗試的領域，所以非常期待能跟公司一起開拓一片全新的視野。

如果是新鮮人就沒有所謂的前公司了，這個部分就不對新鮮人額外做舉例了。

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5. 目前以來遇過最大的挫折

面對這個問題有四個重點要注意，「不要淪為抱怨」、「不要究責別人」、「不要說跟工作無關的挫折」、「表達要明確」，

「不要淪為抱怨」、「不要究責別人」很好理解，跟不要抱怨前公司的概念是一樣的。

「不要說跟工作無關的挫折」是指有些人會開始說自己的家人過世、自己的感情史、自己的投資失利等等，或許這對你來說是很大的挫折，但這個部分面試官完全不想知道，務必注意。

「表達要明確」簡單扼要地闡述當下的狀況，讓整個情境有畫面，而不是很含糊地說了一下，面試官完全不知道你挫折的點是什麼，容易被誤認為草莓族。

在這個環節我們一樣可以藉由之前的調查，了解到對方是要什麼樣特質的人，進而說故事給他聽。

◎業務相關

前公司的業務性質屬於陌生店家開發，剛進公司剛好遇到離職潮，沒有人可以帶新人，所以只能靠自己摸索，那時每天最早到公司最晚離開，業績還是掛0，那段時間是我最低潮的時候，後來在店家遇到同業，便主動去攀談，與對方成為朋友，再跟他請教如何做店家的陌生開發，業績便大幅成長，也讓我脫離了那段低潮。

這樣可以表現出不怕困難、抗壓高、懂得變通、會找方法、又刻苦耐勞，講了一個挫折，背後帶出這麼多誘人的特質，試問哪個面試官不心動呢?

6. 說說你自己的優缺點

不會說優點、不敢說缺點，已然成為台灣人的通病了。在面對這個問題的時候，「隱惡揚善」是面試的必然手法，如果連自己的優點都不知道，那別人怎麼會相信你呢?所以要把重點放在「優點」上，如何把優點闡述完整，再藉由優點帶入不同的情境時會變成絆腳石的方式，來做為缺點的回答，便是一個絕佳的回答方式。雖然優缺點的定義見仁見智，但也可以在先前的調查中先了解什麼樣的優點是對方會很在意的，反之在這個優點成為一點阻礙的時候，就會容易被對方忽略。

◎財務相關

我的優點是仔細，重視每個數字的準確性，在任何的數據產出我都會做最少2次的驗算，反之就是會讓人感覺太龜毛，吹毛求疵也正是我的缺點。

◎行銷相關

我的優點是很會做發想與連結，可以對任何的產品做出有創意的表現方式，而缺點則是有時候會太過發散，也正在訓練自己對於發想可以再聚焦。

三、模擬面試

簡單來說就是找個人幫忙演練面試，協助模擬面試的狀況，提出常見問題以及反對問題，如果自己的表達能力不太好，更應該要多次的演練，肯定能對正式面試起到很大的幫助，如果沒有朋友可以協助也可以用PPT來假裝成面試官，預想好面試官的提問，一個問題做成一頁PPT，讓自己可以接收到明確的問題，藉由這樣的方式來做模擬面試，也是一個不求人的好方法喔!

四、當日準備

面試當天到了，成敗就看這一天，這麼關鍵的一天需要注意哪些問題呢?

1. 服裝儀容

記得要對不同的產業別做不同的服裝搭配，普遍來說最安全的就是正裝了，絕對是萬用的面試服裝，但如果面試的是新創公司或是設計職缺，就可以穿得稍微有點休閒但又不失穩重，才不會讓面試官覺得「這個人可能很拘謹」

◎男生範例

男生面試最好的方式就是「一套西裝打天下」，別忘了剪裁最好合身一些，穿的太鬆垮的話比較容易會有「頹廢感」，如果想要比較休閒的穿搭可以考慮休閒襯衫搭配牛仔褲或卡其褲，鞋子可以搭配休閒皮鞋，天氣涼爽的話可以再加個圓領的毛衣或是針織外搭，就可以整齊又休閒了!

◎女生範例

女生的正裝無非就是套裝搭配，這也是到哪都行的通的面試服裝，如果想要比較休閒的打扮可以考慮襯衫+毛衣+西裝褲，鞋子記得要穿包鞋不要露趾，如果搭配跟鞋的話會有不錯的加分。至於妝容的部分，面試比較傳統、保守的產業盡可能帶全妝上陣，看起來比較成熟穩重，而比較年輕、創新的產業則建議淡妝即可，看起來比較沒有距離感。

2. 時間觀念

面試當天記得要提早30分鐘出門，避免路上遇到塞車或是其他的突發狀況，才不會出現面試遲到的尷尬場面，另外就算真的提早30分鐘到達面試公司，也不要傻傻地就走進去面試了，畢竟可能會打亂面試官的行程，面試前5~10分鐘再進去報到，才是良好時間觀念的表現喔!

3. 自信提升

當面試的事前準備萬事俱備，這時就只差面試最大的武器「自信」這股東風了，自信的表現、眼神的接觸、禮貌的微笑，絕對會讓面試官有很大的加分空間，所以提早到的話還有一個好處，給自己一點時間強化自信的能量吧，到廁所面對鏡子，告訴自己「我可以、我很棒、我很有自信」，我們的言語會影響大腦，從而強化自我認同感，也可以敞開雙臂，做出大動作的伸展，心理學家研究，做出大動作的伸展會強化自我開闊的心理暗示，讓人更有自信，不妨試試看吧!

4. 感謝信

在面試完成的24小時內，趕快寄一封感謝信給你的面試官吧，這樣可以再加深面試官對你的印象，也可以讓面試官感受到你的誠意，感謝信的撰寫要以給予面試機會的感謝，以及你很適合這份工作的概述，千萬不要淪為溜須拍馬的形式，容易讓人覺得矯揉做作，我們來看看範例吧

◎範例-

建議感謝信的篇幅不要超過 1 頁，講重點即可。只要記得在撰寫感謝信時，真誠表達你的求職優勢，並於最後附上聯絡方式，讓人資更方便聯絡你。如果這封感謝函能確實回應公司的需求，相信你很快就會收到錄取通知了！

面試真的沒那麼難，其實只需要透徹了解「面試公司」、「面試職務」、「你本人」這三件事就好了，瞭解公司可以知道公司想要怎樣的人；瞭解職務可以知道公司需要怎樣的能力；瞭解自己便可以將自己的特質、能力與上述兩項做連結，原則上就可以解決80%的面試問題了，而剩下的20%則看你的自信、儀態、應對、反應，以及當天面試的臨場表現了，相信經過這麼詳細的說明，各位夥伴一定對於面試更有面對的勇氣了吧!!

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